Fragen und Antworten rund um ePaper
Finden Sie hier Antworten zu den häufigsten Fragen anderer Kunden.
- Wie kann ich mich für mein digitales Abo (E-Paper) anmelden?
- Sie erhalten von uns Ihre Zugangsdaten und eine Anleitung für Ihr E-Paper nach Bestellabschluss per E-Mail.
- Wie kann ich für mein digitales Abo (E-Paper) das Passwort ändern?
- Besuchen Sie unsere Passwort-vergessen-Seite und folgen Sie den Anweisungen.
- Welchen Benutzernamen verwende ich beim Einloggen?
- Ihre Zugangsdaten haben Sie per E-Mail erhalten. Der Benutzername endet immer mit @zeitschriften-abo.de.
- Ich habe keine E-Mail mit Zugangsdaten bekommen. Was kann ich tun?
- Überprüfen Sie, ob die E-Mail im Spam-Ordner angekommen ist. Ist dies nicht der Fall können Sie sich auf der jeweiligen E-Paper Plattform mit der Mandanten-Nr. und Abo-ID, die Sie mit dem Begrüßungsschreiben per E-Mail erhalten haben, registrieren.
- Kann ich den Benutzernamen ändern?
- Den Benutzernamen können Sie leider nicht ändern.
- Ab wann habe ich Zugriff auf das E-Paper?
- Sobald Sie die E-Mail mit den Zugangsdaten erhalten und Sie sich erfolgreich eingeloggt haben, können Sie die aktuelle E-Paper-Ausgabe lesen. In der Regel erhalten Sie die erforderlichen Login-Daten innerhalb weniger Minuten oder bis zu zwei Stunden nach Bestellung per E-Mail. Sollten wir Ihnen die E-Mail nicht zustellen können, erhalten Sie die Zugangsdaten per Post.
- Welche Zugangsvoraussetzungen gibt es?
- Zum Aufrufen eines E-Papers benötigen Sie je nach Zeitschrift entweder einen PC, Laptop, ein Smartphone oder Tablet sowie einen Internetzugang für den erstmaligen Download der jeweiligen Ausgabe. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie bei der Bestellung in der Bestellübersicht.
- Habe ich nach Ablauf des Abos Zugriff auf meine Ausgaben?
- Ja, die von Ihnen gekauften Ausgaben stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung - sofern in den Ihnen vorliegenden AGB’s nichts anderes vereinbart wurde.
- Wo kann ich meine E-Paper Ausgaben lesen?
- Je nach Zeitschrift finden Sie hierzu auf den nachfolgenden Seiten Informationen:
- Art ePaper
- Brigitte ePaper
- BUNTE ePaper
- Capital ePaper
- DER SPIEGEL GESCHICHTE ePaper
- ELLE ePaper
- FOCUS ePaper
- FOCUS-MONEY ePaper
- freundin ePaper
- GRAZIA ePaper
- Harper’s Bazaar ePaper
- Harvard Business manager ePaper
- InStyle ePaper
- kicker ePaper
- manager magazin ePaper
- Mein schöner Garten ePaper
- NATIONAL GEOGRAPHIC ePaper
- PLAYBOY ePaper
- PM Magazin ePaper
- SPIEGEL + (inkl. E-Paper)
- stern ePaper
- SCHÖNER WOHNEN ePaper
- VIEW ePaper
- Welche Größe hat ein E-Paper?
- Die Größe unterscheidet sich je nach Titel. Generell variiert die Größe in der Regel zwischen 40 MB und 500 MB.
- Ist es nötig beim Lesen immer online zu sein?
- Nein, Sie haben die Möglichkeit eine Ausgabe herunterzuladen und können diese nach erstmaliger Öffnung auch offline lesen.
- Was kann ich tun, wenn der Link zur initialen Passwortvergabe abgelaufen ist?
- Nach Anklicken des Links zur initialen Passwortvergabe, erscheint auf der Seite die Meldung, dass Ihr Benutzername nicht gefunden wurde. Geben Sie nun den Benutzernamen im unteren Feld ein und Sie erhalten einen neuen Link zur Passwortvergabe zugesendet.